销售行业的日常工作就是沟通，去了解消费者需要什么东西，然后帮他寻找到最适合自己的东西，这个就是销售的本质。

在iphone X上市后，手机行业的目光全部目光都集中到了苹果公司的最新产品上，其他品牌的手机销量遭受严重影响，在这个关键的时候就是抓住消费者的心理来进行销售。

11月3日当天早上iPhone x全面发布，卖场一位顾客早早来到商场等待购买iphone x，但是在看到实物机器后对其好感大打折扣，再加上加价严重，使其购买*更加低落。

这个时候与顾客聊天吐槽iphone  x 向其介绍s8/note8 ，三星高端旗舰机的最新产品，引导顾客体验产品的最新功能，Note 8的双射镜头，s8的虹膜解锁，防尘防水等最新科技技术。

新产品的强大功能让顾客眼睛一亮，最终还是选择了一台s8，成功把果粉转化星粉。